Услуга «Резервный call-центр» для помощи при пиковых нагрузках
Опубликовано: 07.10.2018
Предоставление «плеча» для собственного контакт-центра во время пиковых/сезонных нагрузок
Microsoft Azure OpenDev—June 2017
Услуга «Резервный call-центр» будет интересна компаниям, которые уже имеют собственный контакт-центр, но в момент пиковых нагрузок не справляются с потоком входящих звонков.
Мы с радостью предоставим Вам свое «плечо» в часы пиковых или сезонных нагрузок, отказа оборудования, перебоях в работе телекоммуникационной или электрической сети, а также в любых других форс-мажорных ситуациях.
Our Miss Brooks: Indian Burial Ground / Teachers Convention / Thanksgiving Turkey
Мы заранее обучим наших операторов специфике деятельности Вашей компании, выполним все необходимые системные настройки, и будем готовы оперативно принять и квалифицированно обработать поступающие к Вам звонки, как только это потребуется. Вся полученная за период работы резервного call-центра информация будет систематизирована и передана Вам в кратчайшие сроки.
Заказав услугу «Резервный call-центр», Вы можете быть уверены, что не пропустите ни одного звонка от существующих и потенциальных клиентов.
оперативно увеличивать объем принимаемых вызовов не пропустить ни одного звонка, даже если все Ваши линии заняты сократить расходы на содержание собственного штата дополнительных «сезонных» операторов